专注于数据采集和处理软件开发 
从探索黑洞到探索真实世界的市场研究

从宇宙大爆炸Big Bang之后,我们都是阴沟里的虫子,但总还是得有人仰望星空。终于,公元2019年4月10日,碳基生物的我们,成为了见证首张黑洞照片诞生的第一批人类!
     笔者从事的是市场研究行业,那么,黑洞与我们的市场研究有什么关系呢?

我们市场研究的对象是消费者或者企业,长期以来,我们遵循这个行业百年的潜规则,使用调查的方式,收集数据,撰写研究报告,交付给客户。直到互联网大爆炸之后,渐渐地我们发现了业界的变化。

1、数据为王拥有大量用户的互联网公司、政府拥有了更多的数据,通过用户画像、风险模型掌握了数据话语权,从而帮助其从用户身上获取更多收益。

2、生态互利就是整个生态和业态与黑洞爆炸后形成新的恒星一样,我们的行业或者任何一个行业都面临这样考验,我们自己需要正确对待,积极适应。比如阿里生态体系,天猫和淘宝的海量交易,既有消费者又有企业,使用支付宝支付,通过菜鸟网络进行配送,提供阿里云为中小企业建立计算云平台,又提供钉钉为企业建立办公效率管理,消费者或企业缺钱了,还可以根据信用记录获得贷款,这样的生态体系,铸造了阿里难以撼动的江湖地位。

但是,也发现了一些不确定性的问题。有些风光一时的企业突然不行了,比如ofo共享单车企业。那么我们需要探究其背后的原因。

黑洞折射消费者内心:黑洞具有体积极小、质量极大的特性,在黑洞附近连光都无法逃脱,在其周围形成的吸入物质,形成了璀璨的星云。黑洞也会休眠,其后爆炸形成新的恒星。这与我们的人心何其相似!当我们主动发起调查时,消费者常常会掩饰其内心真实想法,但其主动的身体常常会出卖内心。我们如何准确判断其行为,除了观其行,还要知其心。

相对论探寻数据采集的原力根据爱因斯坦相对论,我尝试将针对消费者的研究分为狭义相对论和广义相对论。狭义相对论的数据往往是被动采集,消费者并没有主动参与,我们过去打电话、拦截面访做调查其实就是这类了,这种是主动防御的原力。而广义相对论则更大程度上依赖消费者的积极参与贡献数据,这才是洞察和主动预知未来的力量。

医学研究案例

狭义相对论,数据来自于院内外医疗信息系统、生物信息平台。医生为数据主体。

广义相对论,患者真实生活中,产生的医疗信息数据。患者为数据主体。真实世界的患者上报或随访数据,可以真实评估疗效和安全性。

2018年,太极集团开展藿香正气口服液百万例患者追踪研究,动态监测患者服用药物后,每天的症状变化,直到症状消失或5天时间才终止访问。这里就使用到了微信公众号的互动平台,连接药品、医生、患者,医生把控质量,患者主动上报。3个月时间就获取到了10万例的患者服药数据,为中医药疗效评价大数据实践开辟了先河。

政府项目

扩展到政府目前大力改善营商环境的研究,连接政府服务机构与企业,对企业所需的服务进行动态追踪、评价,不仅使企业更愿意参与,同时也是对政府服务效率的督促。比如在政府服务大厅,为每一个窗口提供一个微信公众号二维码,企业扫描后加入,就可以直接与办事人员建立连接,按照业务的不同智能地进行政策推送,随时地进行在线聊天沟通,业务办理的进展推送,企业可以随时对窗口服务进行评价,作为监管机构,从系统自动输出的仪表盘,就能洞察每时整体服务和个体服务的进度、评价。

当黑洞爆炸形成恒星,从此孕育生命家园。当产品和服务得到信任,当消费者从疑心转换为恒心,我们的政府、企业,我们的国家,就会更加的强大。

在感叹科技强大的同时,亦感觉到自身的渺小。越透明的东西越神秘,宇宙本身就是透明的,我们有个梦想,想看多远就看多远。这就要感谢伟大的先知爱因斯坦,石破天惊的狭义相对论、广义相对论,为我们点亮了飞往宇宙的灯塔。

狭义相对论本质是光速不变,假设在光速火车内,你在高速跑步,你的速度不会相加或相减,还是光速。如果你光速走了1小时,相当于地球运行了亿万年。这个道理咱们中国人早知道了,神话故事中就有天上1日人间1年的记载。

时间上有美丽的条纹

摸起来像浅海的泥一样柔软

她把时间涂满全身

然后拉起我飞向存在的边缘

这是灵态的飞行

我们眼中的星星像幽灵

星星眼中的我们也像幽灵

    (摘自《三体》作者:刘慈欣)

 

广义相对论本质是引力波,假设你一屁股坐到厚海绵上,形成了下陷,在坡上放一个球,就会向下滚,这时候您就已经制造了引力波,且从中心位置向外画一根线是弧形的,这就是指光线发生了弯曲。黑洞其实是不能观测的,假设将地球缩小为一个芝麻,但是质量相同,放到1000公里外,谁能看见?   

槐陌蝉声柳市风,驿楼高倚夕阳东。

往来千里路长在,聚散十年人不同。

但见时光流似箭,岂知天道曲如弓。

平生志业匡尧舜,又拟沧浪学钓翁。

(摘自《关河道中》作者:唐代韦庄)